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Conquistando Seus Clientes Logo na Primeira Consulta

Conquistando Seus Clientes Logo na Primeira Consulta

Durante a Primeira Consulta Sabe quando você vai fazer a primeira consulta de um cliente de convênio ou particular (principalmente os particulares), e ele senta na cadeira, você faz toda a avaliação, dá o valor total e ele diz que vai pensar ou você até marca para começar e ele nunca mais volta? Já passou por isso? Quando um cliente procura um cirurgião-dentista, provavelmente ele tem alguma queixa que está incomodando e precisa ser resolvida, certo? Mas você sabe realmente qual a queixa do seu cliente? Durante a Continue lendo

[Dentista Talks – Vídeo] Como Atender Bem e Relacionamento Interpessoal

[Dentista Talks – Vídeo] Como Atender Bem e Relacionamento Interpessoal

Olá Dentista Digital, tudo bom? Relacionamento Interpessoal: “Como Quebrar o Gelo e Fazer Seu Cliente Sair Sorrindo do Seu Estabelecimento!” foi o tema do Hangout que eu, Pablo Vieira, falei como palestrante convidado para o curso da Escola Carpediando, do meu amigo Anderson Almeida. Bom, o Anderson disponibiliza o vídeo dessa palestra apenas para os alunos do curso dele, porém para quem acompanha O Dentista Digital, a palestra fica disponível para você assistir quando quiser 😀                            Continue lendo

Cobrar Uma Consulta: Como Começar em Seu Consultório ou Clínica???

Cobrar Uma Consulta: Como Começar em Seu Consultório ou Clínica???

Veja essa situação e o vídeo a seguir… Telefone: Triim, triim… Triiim, triim… Recepcionista: “Consultório odontológico, boa tarde.” Paciente: “Alô. Eu quero marcar uma consulta para orçamento com a Dra. Chica.” Recepcionista: “Vamos marcar! Qual o seu nome?” Paciente: “Josevaldo.” Recepcionista: “Sr. Josevaldo, você pode vir amanhã às 15h?” Paciente: “Posso, marcado, até amanhã.” Recepcionista: “Sr. Josevaldo, a consulta tem o valor de R$ 80,00 ok? Aceitamos cartão e parcelamos se quiser.” Paciente: “Nossa, a Dra. Chica cobra consulta?! Mas eu marquei em outros dentistas Continue lendo

Seu Nome: Uma Maneira Infalível de Fazer o Seu Cliente Se Sentir Importante

Seu Nome: Uma Maneira Infalível de Fazer o Seu Cliente Se Sentir Importante

Você costuma esquecer o nome de alguém? Sabe quando você está conversando com alguém chamando pelo nome e, de repente, você descobre que o nome é outro? É um pouco constrangedor, não é? Você quer desenvolver uma melhor comunicação com seus pacientes e funcionários, não se preocupe! Então, continue lendo pois este é o segundo post sobre como ter uma relacionamento saudável e causar impacto positivo nos seus clientes, funcionários e pessoas à sua volta e também contarei: Por que o nome é tão importante; O valor de chamar as pessoas Continue lendo

Como Causar uma Primeira Boa Impressão em Seus Pacientes e Funcionários

Como Causar uma Primeira Boa Impressão em Seus Pacientes e Funcionários

Você já sentiu isso? Aquele receio de não causar uma boa impressão ao seu novo paciente? Você tem certeza de que faz um bom trabalho, mas antes do paciente conhecer seus serviços, geralmente, é a primeira impressão que fica. Segundo pesquisas, 71% dos tratamentos fechados com sucesso estão relacionadas diretamente sobre o que o cliente achou de você logo de cara. Parece familiar? Não se preocupe! Todos nós desejamos passar aquela primeira boa impressão em um primeiro contato, seja no meio profissional como no âmbito pessoal. Porém, às vezes, não sabemos como podemos fazer Continue lendo

Os 5 Perfis de Clientes Negociadores que Você Deve Conhecer para Fechar Mais Orçamentos

Os 5 Perfis de Clientes Negociadores que Você Deve Conhecer para Fechar Mais Orçamentos

Conhece aquele dentista? Aquele que fecha praticamente todos os orçamentos com sucesso e na maior tranquilidade? E que, mesmo na correria do dia a dia, consegue fazer com que todos os clientes o adorem? Pode ter certeza que, intuitivamente ou propositalmente, ele sabe que todo cliente se encaixa em um dos 5 perfis de clientes negociadores e usa isso ao seu favor. Confira aqui estes 5 tipos de negociadores e o que você pode fazer na prática: 📌 O Cooperante 📌 O Sedutor 📌 O Impaciente 📌 O Perfeccionista 📌 O Competitivo 📌 Evitando Gafes 📌 Qual o Continue lendo

5 Dicas Simples para Você Crescer na Odontologia

5 Dicas Simples para Você Crescer na Odontologia

Você já se perguntou? Você abre um consultório, já trabalha há algum tempo ou trabalha com algum outro dentista, trabalha, trabalha, trabalha, não vê nenhum crescimento e se depara com inúmeras perguntas que te fazem quebrar a cabeça: Por que meu consultório não cresce? Por que minha clínica não vai pra frente? Será que preciso melhorar meu preço? Como aumentar minha clientela? Como aumentar as vendas? Como fechar mais orçamentos? Por que o colega da frente vive cheio de pacientes? Antes de pensar em como fechar mais orçamentos, em Continue lendo